틱톡처럼 짧고 강렬하게! 카톡에 '쇼츠' 기능 도입, 숏폼 콘텐츠 경쟁 합류. > 카카오톡

카카오톡에 '쇼츠(Shorts)'와 같은 숏폼 콘텐츠 기능이 도입된다는 소식은 카카오톡이 단순한 메신저를 넘어 종합 소셜 플랫폼으로 진화하려는 강력한 의지를 보여줍니다. 2025년 9월 대규모 개편을 통해 이러한 변화가 현실화될 예정이며, 이는 최근 디지털 콘텐츠 시장의 대세인 숏폼 콘텐츠 경쟁에 카카오톡도 본격적으로 합류한다는 것을 의미합니다.

틱톡처럼 짧고 강렬하게! 카톡에 '쇼츠' 기능 도입, 숏폼 콘텐츠 경쟁 합류.

카카오톡이 2025년 9월 대규모 업데이트를 통해 '쇼츠'와 같은 숏폼(Short-form) 콘텐츠 기능을 전면에 배치하며, 사용자들의 앱 이용 방식에 혁신적인 변화를 예고합니다. 이는 최근 디지털 콘텐츠 시장의 가장 강력한 트렌드인 숏폼 콘텐츠의 막강한 영향력을 카카오톡 플랫폼으로 끌어들여 사용자 '체류 시간'을 늘리고 새로운 소셜 경험을 제공하려는 전략적인 시도입니다.

1. '숏폼 콘텐츠' 도입의 배경: '체류 시간' 확보와 시장 트렌드 대응

최근 디지털 콘텐츠 시장의 대세는 단연 숏폼 콘텐츠입니다. 틱톡, 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스 등 짧은 시간 내에 강력한 몰입감을 제공하는 숏폼 콘텐츠는 사용자들의 시선을 사로잡고 엄청난 '체류 시간'을 확보하고 있습니다.

• 사용자 '체류 시간'의 한계 극복: 카카오톡은 메시지 앱으로서의 독보적인 위치를 차지하고 있지만, 메시지 전송 후 앱을 닫는 사용 패턴이 강해 타 플랫폼 대비 사용자 '체류 시간'이 상대적으로 부족하다는 약점을 안고 있었습니다. 숏폼 도입은 이러한 한계를 극복하고 앱 내 사용자 참여도를 높이기 위한 핵심 전략입니다. 
• 새로운 수익 모델 창출: 숏폼 콘텐츠는 높은 사용자 몰입도를 기반으로 다양한 광고 및 비즈니스 모델을 창출할 수 있습니다. 카카오는 숏폼 콘텐츠 도입을 통해 기존 광고 수익 모델을 다변화하고 새로운 성장 동력을 확보하고자 합니다.
• 급변하는 시장 트렌드에 대응: 메타, 구글 등 글로벌 IT 기업들이 숏폼 콘텐츠 경쟁에 적극적으로 뛰어들고 있는 상황에서, 카카오톡 또한 이러한 시장 트렌드를 놓치지 않고 사용자들에게 최신 디지털 경험을 제공하기 위한 필수적인 선택으로 숏폼 도입을 추진하고 있습니다.

2. '쇼츠' 기능의 핵심 변화와 사용자 경험

카카오톡은 이번 대규모 개편을 통해 숏폼 콘텐츠를 단순히 추가하는 것을 넘어, 생산-소비-공유가 유기적으로 이루어지는 플랫폼으로 만들고자 합니다.

• 숏폼 전용 탭 신설 및 '친구 탭' 개편: 카카오톡 내에 '쇼츠' 또는 '지금' 탭과 같은 새로운 숏폼 전용 탭이 신설되거나, 기존 '친구' 탭이 피드 형태로 개편되어 숏폼 콘텐츠가 전면에 배치될 것으로 예상됩니다.  이는 사용자가 카카오톡을 열자마자 숏폼 콘텐츠를 쉽게 발견하고 소비하는 환경을 조성합니다.
• 매끄러운 소비 경험: 숏폼 콘텐츠는 자동 재생 기능과 수직 스크롤 방식을 통해 사용자들이 매끄럽게 콘텐츠를 발견하고 시청할 수 있도록 설계될 것입니다. 이는 사용자들의 몰입도를 극대화하고 앱 내 체류 시간을 늘리는 데 기여합니다.
• 활발한 공유 및 소통: 흥미로운 숏폼 콘텐츠는 채팅방에서 친구들에게 쉽게 공유될 수 있으며, 친구들과 함께 시청하면서 실시간으로 반응할 수 있는 통합된 경험이 가능해집니다. '좋아요'나 댓글 기능 등을 통해 콘텐츠에 대한 소통이 활발해질 것입니다.
• 창작자 생태계 조성: 숏폼 콘텐츠의 지속적인 생산을 위해 카카오는 숏폼 스튜디오 운영, 창작자 공모전 등 크리에이터들의 참여를 독려하고 지원하는 프로그램을 확대할 계획입니다. 
• AI 연동을 통한 개인화: AI 기술과 연동되어 사용자의 관심사와 시청 이력을 분석, 맞춤형 숏폼 콘텐츠를 추천함으로써 사용자 개개인의 만족도를 극대화하고 앱 내 체류 시간을 늘리는 효과를 가져옵니다.

3. '숏폼 콘텐츠'가 가져올 기대 효과 및 사용자 경험 변화

숏폼 콘텐츠의 적극적인 도입은 카카오톡의 사용자 경험에 다음과 같은 다양한 영향을 미칠 수 있습니다.

긍정적 측면:

• 사용자 체류 시간 및 몰입도 증가: 숏폼 콘텐츠의 강력한 흡입력을 활용하여 앱 내 사용자 체류 시간을 획기적으로 늘리고, 앱에 대한 몰입도를 높일 수 있습니다.
• 새로운 콘텐츠 소비 채널 제공: 사용자들은 별도의 앱으로 이동할 필요 없이 카카오톡 안에서 트렌디하고 재미있는 숏폼 콘텐츠를 즐길 수 있게 되어 편의성이 증대됩니다.
• 소셜 교류 방식의 확장: 친구들과의 대화에서 숏폼 콘텐츠를 공유하고 함께 반응하는 새로운 소통 방식이 추가되어 더욱 풍부하고 재미있는 교류가 가능해집니다.
• 광고 및 비즈니스 모델 확장: 숏폼은 새로운 광고 노출 지면을 제공하며, 카카오의 광고 및 커머스 수익 모델을 다변화하는 데 크게 기여할 것입니다.

고려해야 할 측면:

• 앱 정체성 혼란 및 피로도 증가: 일각에서는 '메신저'로서의 카카오톡 본연의 기능이 퇴색되고, 너무 많은 기능이 한 앱에 집중되어 사용자 피로도가 증가할 수 있다는 우려도 제기됩니다. 숏폼 콘텐츠는 중독성이 강해 사용자들의 시간 관리에도 영향을 줄 수 있습니다.
• 정보 과부하: 이미 많은 알림과 대화로 정보 과부하를 겪는 사용자들에게 숏폼 피드의 등장은 또 다른 시각적/정보적 스트레스 요인이 될 수 있습니다.
• 광고 노출 확대: 숏폼 콘텐츠 도입은 광고 지면 확대로 이어질 가능성이 크며, 과도한 광고는 사용자 경험을 저해할 수 있습니다.

카카오톡에 '쇼츠' 기능이 신설되고 숏폼 콘텐츠가 앱 내 핵심 요소로 자리 잡는 것은 카카오가 단순한 메신저 앱을 넘어 종합 콘텐츠 플랫폼으로 진화하려는 전략적인 선택입니다. 이는 사용자들에게 새로운 재미와 편의를 제공할 잠재력이 크지만, 동시에 앱의 정체성 유지, 사용자 경험 피로도 관리, 그리고 광고와 콘텐츠의 균형이라는 숙제도 안고 있습니다. 카카오톡이 틱톡처럼 짧고 강렬한 숏폼 콘텐츠를 통해 사용자들의 마음을 사로잡고 새로운 소통 시대를 열어갈지 앞으로의 행보가 주목됩니다.