카카오톡 업데이트 후 '속도 저하' '렉' 발생? '최적화' 문제 제기! > 카카오톡

실제로 2025년 9월 카카오톡 대규모 개편 이후, 많은 사용자들이 전반적인 앱 성능 저하를 호소하며 '최적화' 문제에 대한 불만을 터뜨렸습니다.

카카오톡 업데이트 후 '속도 저하' '렉' 발생? '최적화' 문제 제기!

2025년 9월 카카오톡의 대대적인 개편은 '사용성 저해'와 '정체성 혼란'이라는 비판 외에도 '속도 저하'와 '렉(Lag)' 발생이라는 심각한 문제를 야기하며, 서비스 '최적화'에 대한 의문을 강하게 제기했습니다.  '국민 메신저'로서 사용자들은 빠르고 쾌적한 소통을 기대했지만, 업데이트 이후 앱이 버벅거리고 반응 속도가 느려지면서 '최적화' 문제에 대한 불만이 폭주했습니다.

1. 업데이트 후 '속도 저하' 및 '렉' 발생의 원인으로 지목된 '최적화' 문제

사용자들이 업데이트 이후 '속도 저하'와 '렉' 현상을 경험한 주된 원인으로는 다음과 같은 '최적화' 문제들이 지목되었습니다.

• 'SNS형 UI' 및 '숏폼 기능'으로 인한 앱 '무거워짐':
  • 새롭게 적용된 '피드형 친구 탭'과 '펑' 기능(숏폼 콘텐츠)은 기존보다 훨씬 더 많은 이미지, 동영상 데이터를 로딩하고 처리해야 합니다. 이러한 시각적 요소들의 증가가 앱의 '무게'를 늘리고 구동 시 더 많은 리소스를 소모하게 만들면서 전반적인 '속도 저하'를 유발했습니다. 
  • 특히 저사양 스마트폰 사용자들은 앱 실행 및 전환, 채팅방 진입 시 더욱 심한 '렉' 현상을 겪어야 했습니다.
• 충분치 못한 '최적화' 작업:
  • 대규모 개편으로 새로운 기능들이 대거 도입되었지만, 이를 다양한 사용자 환경(안드로이드/iOS 버전, 기기 사양 등)에서 충분히 테스트하고 '최적화'하는 과정이 미흡했다는 지적이 많았습니다.
  • 결과적으로 많은 사용자에게서 앱 구동 속도 저하, 메시지 전송 딜레이, 채팅창 스크롤 시 버벅거림, 심지어는 앱 강제 종료와 같은 현상이 발생했습니다. 
• 메모리 및 배터리 소모 증가:
  • 앱이 더 많은 리소스를 사용하게 되면서 백그라운드에서 실행될 때의 메모리 점유율이 높아지고, 이는 스마트폰의 전반적인 성능 저하와 배터리 소모 증가로 이어졌습니다.

2. 사용자들이 호소한 '속도 저하' 및 '렉'의 구체적인 경험

• 느려진 채팅방 로딩: 채팅 목록에서 특정 채팅방을 선택했을 때, 이전보다 훨씬 오랜 시간이 소요되거나 화면이 잠시 멈추는 현상.
• 메시지 전송 및 수신 딜레이: 메시지가 전송되거나 수신되는 데 시간이 오래 걸리는 현상.
• 앱 전환 시 '렉': 다른 앱을 사용하다 카카오톡으로 돌아왔을 때, 화면이 로딩되는 데 시간이 걸리거나 버벅거리는 현상.
• 배터리 광탈: 업데이트 이후 유독 배터리가 빨리 소모된다는 불만.

3. '최적화' 문제 제기 및 사용자들의 반응

사용자들은 이러한 '속도 저하'와 '렉' 현상을 겪으면서 카카오톡의 '최적화' 부재를 강하게 비판했습니다.

• 기존 기능의 '오작동': 앱이 원활하게 작동하지 않으니, 기존의 편리했던 기능들마저 '오작동'하는 것처럼 느껴진다는 불만이 터져 나왔습니다.
• 서비스 신뢰도 하락: 메신저의 기본 중의 기본이라 할 수 있는 '빠르고 쾌적한 사용'이라는 가치를 잃어버리면서, 카카오톡에 대한 사용자들의 전반적인 신뢰도가 크게 하락했습니다.
• 구버전 회귀 요청: '속도 저하'와 '렉'을 피하고자 구버전으로 되돌리고 싶다는 요청이 빗발치기도 했습니다. 

카카오톡 업데이트 후 '속도 저하'와 '렉' 발생, 그리고 이에 대한 '최적화' 문제 제기는 '국민 메신저'가 단순히 새로운 기능을 추가하는 것만이 아니라, 기본적인 서비스 성능과 안정성, 그리고 다양한 사용자 환경에서의 '최적화'를 얼마나 중요하게 다뤄야 하는지를 명확히 보여주었습니다. 사용자들은 화려한 신기능보다도 '빠르고 쾌적한 소통'이라는 메신저 본연의 가치를 훨씬 더 중요하게 생각한다는 교훈을 남겼습니다